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Für EU-Kunden:
Wir bemühen uns, die Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen zu prüfen und zu verpacken. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn der Artikel nicht vorrätig ist.
Bestellungen aus europäischen Ländern kommen in der Regel innerhalb von 7–15 Werktagen nach dem Versand an, abhängig von Ihrem Zielland.
Für internationale Kunden:
Wir bemühen uns, die Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen zu prüfen und zu verpacken. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn der Artikel nicht vorrätig ist.
Alle internationalen Bestellungen kommen je nach Zielland normalerweise innerhalb von 7 bis 28 Werktagen nach dem Versand an.
| Bestellung(en) | Versandkosten | Voraussichtliche Lieferung |
| Unter 139 € | 9,99 € | 7-28 Werktage |
| Über 139 € | Frei | 7-28 Werktage |
Notiz:
Die Versandkosten für abgelegene Länder werden auf Grundlage der Logistik und der Entfernung berechnet und an der Kasse angezeigt.
Zölle, Abgaben und Steuern
Wir übernehmen jetzt alle Zollgebühren und Gebühren für die USA, Deutschland, Frankreich,Großbritannien , Kanada, Italien, Australien, Spanien, Israel, Mexiko, Neuseeland und Hongkong.
Rest der Welt:
Wir versuchen, Zölle zu vermeiden, die Sie zahlen müssen. Sollten jedoch Zölle, Einfuhrzölle, Gebühren und Steuern anfallen, trägt der Kunde diese. Die Zollbehörden verlangen von uns, den Wert Ihrer Bestellung direkt auf dem Paket anzugeben.
Wir sind nicht für nicht zugestellte Pakete verantwortlich, wenn der Empfänger sich weigert, Zollgebühren und -abgaben zu zahlen.
Lieferung
Wir können keine Pakete erstatten oder ersetzen, deren Zustellung bestätigt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und sicher ist: Für Bestellungen, die aufgrund einer falschen, unvollständigen oder unsicheren Lieferadresse nicht zugestellt wurden, ist keine Rückerstattung möglich. Artikel, die aufgrund einer falschen Lieferadresse als nicht zugestellt gekennzeichnet sind, können nur nach Erhalt erneut zugestellt werden. Es fallen erneute Versandkosten an. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellinformationen falsch sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@thesupermade.org mit Ihrer Bestellnummer und den korrekten Informationen, bevor die Bestellung versendet wird und so schnell wie möglich. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung bis an die Haustür zu liefern. In seltenen Fällen kann es sein, dass Sie Ihre Bestellung bei der örtlichen Postfiliale abholen müssen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung leisten können, wenn Sie die Abholung Ihres Pakets bei Ihrer örtlichen Postfiliale verweigern. Wir können vom Empfänger abgelehnte Pakete weder erstatten noch ersetzen. Pakete werden nicht an unser Lager zurückgeschickt, da wir aus dem Ausland versenden. Sollten Sie die gekauften Artikel nicht mehr benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unserenKundenservice unter info@thesupermade.org, um eine Rücksendeanfrage zu stellen.